Congélateur qui ne congèle pas : causes, vérifications et réparation
Un congélateur qui n’est plus assez froid fait ramollir la crème glacée, fondre les glaçons et décongeler les aliments. Parfois la section frigo se réchauffe en même temps; parfois seul le congélateur est touché.
Services Joseph répare les congélateurs et réfrigérateurs-congélateurs à domicile, à Montréal, à Laval et sur la Rive-Sud.
À vérifier avant d’appeler
- Vérifiez le réglage : un congélateur devrait être à environ −18 °C.
- Assurez-vous que la porte ferme bien et que le joint n’est pas déchiré ni bloqué par des emballages.
- Ne bloquez pas les bouches d’aération avec des aliments.
- Écoutez le ventilateur du congélateur porte fermée. S’il est silencieux, ou si vous voyez une épaisse couche de givre au fond, appelez un technicien.
- Dépoussiérez les serpentins du condenseur s’ils sont accessibles sans danger.
En attendant, transférez les aliments congelés dans un autre congélateur ou une glacière avec de la glace.
Causes fréquentes
Moteur du ventilateur de l’évaporateur
Ce ventilateur fait circuler l’air sur les serpentins froids. S’il arrête, le congélateur se réchauffe même si le compresseur fonctionne.
Système de dégivrage défectueux
Un élément, une sonde ou une commande de dégivrage en panne laisse le givre bloquer les serpentins. Une épaisse couche de givre au fond est un signe fréquent.
Serpentins ou ventilateur du condenseur
Des serpentins poussiéreux ou un ventilateur de condenseur en panne empêchent l’appareil d’évacuer la chaleur.
Sonde de température ou carte électronique
Une thermistance ou une commande défectueuse peut empêcher le compresseur ou les ventilateurs de fonctionner.
Compresseur, relais ou carte inverter
Si le compresseur ne démarre pas ou clique sans arrêt, le relais, la carte inverter ou le compresseur peut être en cause. Nous les testons avant de recommander une réparation.
Comment nous réparons
Nous vérifions les températures, les ventilateurs, le dégivrage, les sondes et le circuit du compresseur pour trouver la vraie cause. Vous recevez une explication claire et un prix fixe avant de commencer.
Pourquoi choisir Services Joseph
- Prix forfaitaires : des frais fixes de visite et de diagnostic, puis un prix fixe pour la réparation, pièces incluses. Si vous acceptez la réparation, les frais de diagnostic déjà payés sont déduits du prix. Aucun tarif à l’heure.
- Garantie de 90 jours pièces et main-d’œuvre sur chaque réparation.
- Toutes les grandes marques : LG, Samsung, Whirlpool, Bosch, GE, Maytag, KitchenAid, Frigidaire, Kenmore, Sub-Zero et plus.
- Service à domicile à Montréal, à Laval et sur la Rive-Sud, 7 jours sur 7, de 6 h à 22 h.
- Paiement sur place à la fin des travaux, avec facture immédiate : Visa, Mastercard, Interac, virement Interac ou comptant.
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